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Coaching de crise à Rennes
Résolvez les conflits, rétablissez le dialogue et renforcez la cohésion d’équipe grâce à une approche neutre et constructive.
Transformez les conflits en opportunités de croissance
Chez KEDIKE, nous voyons le coaching de crise comme un levier stratégique pour restaurer le dialogue, renforcer la cohésion d’équipe et améliorer la performance collective. À Rennes et en distanciel, nous accompagnons vos équipes dans la résolution des différends internes et la prévention des tensions.
- Rétablir la communication et désamorcer les tensions
- Renforcer les relations interpersonnelles et la cohésion d’équipe
- Créer un climat de confiance durable et apaiser les conflits
Pourquoi choisir la médiation professionnelle ?
Les conflits au sein d’une organisation peuvent miner la productivité, détériorer le climat de travail et affaiblir la culture d’entreprise. Le coaching de crise offre une approche structurée pour traiter les différends de manière proactive, favorisant un dialogue ouvert et des solutions durables.
Nos services sont conçus pour :
Préserver les relations professionnelles
Éviter l’escalade des conflits et maintenir des relations de travail positives.
Favoriser la communication
Encourager l’écoute et l’expression constructive des points de vue divergents.
Trouver des solutions gagnant-gagnant
Identifier des solutions qui répondent aux intérêts de toutes les parties impliquées.
L’Impact invisible des conflits en entreprise
Des programmes conçus pour être concrets, interactifs et accessibles, où que vous soyez.
de démission à cause de conflits non résolus
0
%
absents en raison de pb de santé mentale liés au travail
0
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coût moyen du départ et du remplacement d'un salarié
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Notre processus de coaching de crise
La durée moyenne d’un coaching de crise varie généralement de 4 à 5 demi-journées, selon la complexité du conflit et la disponibilité des parties.
Voici comment nous procédons pour assurer une résolution efficace :
Diagnostic
Identification du Contexte de la Demande : Nous commençons par rencontrer les parties impliquées pour comprendre les raisons et le contexte du conflit. Cela nous aide à cerner les enjeux et les attentes des différentes parties.
Analyse de la Situation : Nous examinons en détail les faits, les dynamiques relationnelles, et les aspects organisationnels qui contribuent au conflit.
Vérification de la Pertinence d’un coaching de crise : Nous déterminons si la médiation professionnelle est la méthode la plus appropriée pour résoudre le conflit.
Entretiens individuels
Préparation des Parties : Nous organisons des entretiens individuels avec chaque partie pour leur permettre d’exprimer librement leurs points de vue, préoccupations, et attentes sans crainte de jugement.
Recueil d’Informations : Ces entretiens nous permettent de recueillir des informations détaillées et de mieux comprendre les perceptions et sentiments de chaque partie.
Création d’un Climat de Confiance : Ces discussions individuelles sont essentielles pour établir une relation de confiance et préparer les parties à une discussion ouverte et constructive..
Entretien tripartite
Facilitation du Dialogue : Nous organisons une séance de coaching de crise réunissant toutes les parties concernées.
Expression des Points de Vue : Chaque partie a l’occasion de partager son point de vue, d’exprimer ses préoccupations, et de proposer des solutions potentielles.
Recherche de Solutions : Le coach guide les discussions vers la recherche de solutions mutuellement acceptables.
Formalisation des Accords : Les solutions convenues sont formalisées par écrit.
Suivi de la solution
Évaluation de la Mise en Œuvre : Après le coaching de crise, nous effectuons un suivi pour évaluer la mise en œuvre des accords et leur impact sur l’environnement de travail.
Soutien Continu : Nous restons disponibles pour fournir un soutien continu et aider à résoudre tout nouvel enjeu qui pourrait survenir.
Séances de Suivi : Si nécessaire, nous organisons des séances de suivi pour ajuster les solutions et garantir leur durabilité.
Les fondamentaux du coaching de crise
Indépendance
En nous efforçant d’être indépendants, nous nous assurons que notre seule allégeance est envers le processus lui-même. Nous ne sommes pas influencés par des pressions externes.
Neutralité
Nous traitons chaque partie avec respect et équité, sans favoriser aucun côté. Cela crée un environnement où nos clients peuvent exprimer leurs préoccupations en toute confiance, sachant qu’ils seront entendus de manière impartiale
Confidentialité
Nous assurons à nos clients que tout ce qui est discuté pendant les séances de coaching de crise reste strictement confidentiel. Cette promesse de confidentialité crée un climat de confiance.
Manager : 9 clés pour prévenir les risques psychosociaux
Les risques psychosociaux (RPS) constituent une préoccupation majeure dans le monde professionnel contemporain. Ils englobent des phénomènes tels que le stress, le harcèlement, le burnout et les agressions.
